Informazioni sulla prenotazione

Termini e condizioni generali

I prezzi indicati si intendono a persona e al giorno con sistemazione in camera doppia o suite. Sono comprensivi di IVA e includono una ricca colazione a buffet con prelibatezze regionali fatte in casa. Al prezzo si aggiunge l’imposta di soggiorno di 3,10 euro per persona e notte a partire dai 14 anni di età.
Purtroppo non è possibile assicurare un numero di camera o la collocazione a un piano specifico.

Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato in contanti o con carta di credito. Accettiamo tutte le carte di credito tranne Diners Club, Booking Card, American Express e HRS Card. Si prega di considerare il limite di spesa della carta di credito e della carta EC all’estero. I dati della carta di credito verranno memorizzati per ragioni di sicurezza.

Arrivo e partenza
Il giorno dell’arrivo, la camera è disponibile dalle ore 15.00. Il giorno della partenza, Vi chiediamo gentilmente di liberarla entro le 11.00.

Mezza pensione – modifiche e opzioni speciali
Modifiche individuali o richieste particolari nell’ambito della mezza pensione possono comportare, a seconda dell’impegno richiesto, un supplemento da EUR 5,00 a EUR 20,00 per persona e giorno.
Per la preparazione di una mezza pensione vegana applichiamo un supplemento del 100 % sul prezzo della mezza pensione.

Parcheggi
Il parcheggio auto all’aperto è gratuito. Il posto macchina nell’autorimessa (non assicurato!) ha un costo di 15,00 euro al giorno. Per essere sicuri di trovare un posto auto in garage, si consiglia di richiederlo al momento della prenotazione della camera.

I nostri amici a quattro zampe
I cani sono i benvenuti. Se siete in compagnia del vostro beniamino, comunicatelo al momento della prenotazione e portatevi da casa un cestino o una coperta per cani. Il vostro amico a quattro zampe ha accesso al ristorante, ma non all’area benessere e al giardino. È previsto un supplemento di 35,00 euro al giorno per la pulizia quotidiana e quella finale. Non è inclusa la pappa.

Le nostre coordinate bancarie:
Hanswirt
Cassa Raiffeisen
Via principale 12, 39025, Naturno
IT 74 W 08157 5863 0000300 318 094
RZSBIT21022

CONDIZIONI DI ANNULLAMENTO E ASSICURAZIONE

Un imprevisto può capitare più spesso di quanto non si pensi. Per questa ragione consigliamo la stipula di una polizza di annullamento. Di seguito le nostre condizioni di cancellazione:

Al momento della prenotazione è richiesto un acconto del 30% del prezzo totale concordato per il soggiorno.
In caso di cancellazione fino a 31 giorni prima della data di arrivo, l’acconto versato verrà rimborsato.
In caso di cancellazione fino a 14 giorni prima della data di arrivo, viene addebitata una penale pari al 30% del prezzo totale concordato. Tale importo può però essere riutilizzato per la prenotazione di un nuovo soggiorno entro 6 mesi dalla data di cancellazione.
In caso di cancellazione a partire da 5 giorni prima della data di arrivo, viene addebitata una penale pari al 100% del prezzo totale.
In caso di mancata presentazione, arrivo in ritardo o partenza anticipata, verrà addebitato il 100% del prezzo totale concordato al momento della prenotazione.